LIVRAISON GRATUITE

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Sous réserve de disponibilité des produits, votre commande vous sera livrée gratuitement sous 2 à 3 jours ouvrables du lundi au samedi au départ du magasin. (temps de préparation non inclus).

Un e-mail vous sera envoyé le jour du départ du colis avec le numéro permettant le suivi de votre commande en ligne sur le site de la poste.

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans frais, à l'exception des frais de retour qui seront à votre charge.

Nous échangeons sous 15 jours les articles non portés, non lavés, non abimés.
Les articles doivent gardés leur étiquette code barre d'origine et accompagnés du ticket de caisse.

Vous pouvez retourner la commande (totale ou partielle) à Most, Rond point de Plainpalais 1, 1205 Genève, en ajoutant votre facture que vous trouvererez en vous connectant à votre compte client sur le site de most-store.com et en précisant si vous souhaitez un remboursement ou un échange.

Echange

Nous échangeons sous 15 jours les articles non portés, non lavés, non abimés.
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Vous avez 2 possibilités:

1. Dans notre magasin, vous pouvez l’échanger : - Contre le même article d’une TAILLE ou d’une COULEUR différente si le montant est le même.
Contre un autre article : Most-store.com vous déduira le montant et vous pourrez réaliser un nouvel achat en magasin.

2. Depuis votre domicile, si vous en demandez le retour et vous réalisez un nouvel achat en ligne.